Algemene Voorwaarden
**Algemene Voorwaarden Exalar**
Welkom bij Exalar, jouw online shop voor diverse producten. Hieronder vind je onze algemene voorwaarden. We hebben ons best gedaan om alles duidelijk te formuleren. Mocht je toch nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@exalar.nl.
**Acceptatie van de Algemene Voorwaarden**
Door een aankoop te doen op onze website, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat je een aankoop doet.
Je erkent dat je op de hoogte bent gesteld van en akkoord gaat met de regels met betrekking tot het retourneren van producten uit de sale.
Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je begrijpt dat producten uit de sale niet geretourneerd kunnen worden, tenzij ze defect zijn.
**Artikel 1 – Definities**
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Bedenktijd
- Consument
- Dag
- Duurtransactie
- Duurzame gegevensdrager
- Herroepingsrecht
- Ondernemer
- Overeenkomst op afstand
- Techniek voor communicatie op afstand
**Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer**
Bedrijfsgegevens
**Artikel 3 – Toepasselijkheid**
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
**Artikel 4 – Het aanbod**
- Het aanbod heeft een beperkte geldigheidsduur.
- Het aanbod is vrijblijvend en kan worden gewijzigd.
- Het bevat een nauwkeurige beschrijving van de producten.
- Alle informatie in het aanbod is indicatief.
**Artikel 5 – De overeenkomst**
- De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van het aanbod.
- De ondernemer bevestigt de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
- De ondernemer treft passende maatregelen voor een veilige elektronische overdracht van gegevens.
**Artikel 6 – Herroepingsrecht**
- De consument heeft 14 dagen bedenktijd om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
- Het product moet in originele staat worden geretourneerd.
- De kosten voor retournering zijn voor rekening van de consument.
**Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping**
- De kosten voor retournering zijn voor rekening van de consument.
- Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na herroeping.
**Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht**
- Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor bepaalde producten en diensten.
- Uitsluiting is mogelijk voor producten die specifiek zijn aangepast aan de consument.
**Artikel 9 – De prijs**
- Prijzen worden niet verhoogd tijdens de geldigheidsduur van het aanbod.
- De consument betaalt eventuele invoerkosten en btw.
**Artikel 10 – Conformiteit en Garantie**
- Producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke bepalingen.
- Garantievoorwaarden zijn conform de fabrieksgarantie.
**Artikel 11 – Levering en uitvoering**
- Bestellingen worden met zorg uitgevoerd binnen 30 dagen.
- Risico van beschadiging ligt bij de ondernemer tot bezorging.
**Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging**
- Opzegging is mogelijk met inachtneming van de opzegtermijn.
- Verlenging van de duurtransactie wordt stilzwijgend verlengd.
**Artikel 13 – Betaling**
- Betaling geschiedt via veilige betalingsmethoden.
- Bij niet-tijdige betaling worden incassokosten in rekening gebracht.
**Artikel 14 – Klachtenregeling**
- Klachten worden binnen redelijke termijn behandeld.
- De ondernemer hanteert een klachtenprocedure.
**Artikel 15 – Geschillen**
- Op overeenkomsten tussen ondernemer en consument is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
**Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen**
- Afwijkingen van de algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- In gevallen waarin de algemene voorwaarden niet voorzien, wordt een oplossing gezocht die in lijn is met de geest van de overeenkomst.
**Artikel 17 – Wijziging van de Algemene Voorwaarden van Exalar**
- Exalar behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
- Gewijzigde voorwaarden gelden vanaf het moment van publicatie op de website.
---
Dit zijn de algemene voorwaarden van Exalar, samengevat en herformuleerd voor een duidelijker begrip.